您好,Shirley Yang2
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感谢您的反馈。如果您尝试卸载某个软件时遇到提示找不到文件,请确定文件名是否正确后,再试一次,可能是因为该软件的安装文件或卸载程序被删除或损坏。我需要确认一下您的问题,您可以将您需要卸载的软件截图发送给我。以下是一些排错方案:
方法1:使用第三方卸载工具
下载并安装第三方卸载工具:例如CCleaner、Revo Uninstaller等。这些工具可以扫描并清理残留文件和注册表项。
使用卸载工具:通过这些工具找到您想要卸载的软件,并使用其强制卸载功能进行卸载。
方法2:手动删除软件残留文件和注册表项
手动删除文件:
找到软件的安装目录(通常在C:\Program Files或C:\Program Files (x86)),手动删除该文件夹中的所有文件。
清空回收站。
清理注册表项(请小心此操作,建议备份注册表):
按 Windows + R,输入 regedit 打开注册表编辑器。
导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE 和 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE 下寻找与该软件相关的键值,删除它们。或者按Ctrl+F搜索该软件的有关项目并删除。
免责声明:修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员,它可以帮助修复一些问题,但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持
方法3:重新安装然后卸载
重新安装软件:如果有该软件的安装包,尝试重新安装该软件,覆盖已有的文件和配置。
卸载软件:重新安装完成后,使用正常途径或控制面板进行卸载。
如果以上方法都不起作用,您可以使用USB安装介质全新安装windows。在进行此操作前,请备份您的重要数据。
Windows 11 Clean Installation
我期待您的反馈。
Best Wish
Aaron|微软社区支持专员